Você já se sentiu animado para jogar seu jogo favorito no seu console PS4, mas de repente, tudo foi interrompido por um travamento? Se você é um jogador experiente, sabe como é irritante ver seu jogo de repente ficar sem resposta e quebrar em um piscar de olhos. O console PS4 é um dispositivo avançado que é projetado para proporcionar uma experiência de jogo superior, mas o travamento de jogos pode se tornar um problema. Neste guia, mostramos como solucionar problemas quando seu console PS4 trava e como consertá-lo quando está quebrado.
Por que o meu console PS4 trava?
O travamento de jogos é um problema comum que pode afetar qualquer console PS4 em qualquer momento. Existem diversas razões pelas quais seu console PS4 pode travar, como:
- Falhas de software ou atualizações do sistema PS4 que podem causar conflitos
- Problemas de hardware, como problemas com o disco rígido
- Superaquecimento, que pode ser causado pela obstrução do fluxo de ar ou da entrada de ventoinhas de poeira
- Problemas de rede, como desconexão da internet ou problemas de Wi-Fi
Se o seu console PS4 travar, não se preocupe, há varias soluções para resolver o problema.
Solução de problemas do PS4 para resolver travamentos de jogos
Existem várias maneiras de resolver o problema de travamento de jogos em seu console PS4, e aqui estão algumas soluções de problemas que você pode tentar antes de considerar consertá-lo.
1. Reinicie o console PS4
Quando você encontrar um travamento de jogos, a maneira mais simples de resolvê-lo é reiniciar o console PS4. Desligue o console totalmente e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde cerca de 30 segundos antes de reconectar o cabo de alimentação e ligá-lo novamente. Verifique se o jogo trava novamente. Se isso acontecer novamente, tente a próxima solução.
2. Tente o modo de segurança
Ao iniciar o seu console PS4 no modo de segurança, você pode executar várias operações, como reconstruir o banco de dados, limpar o cache e instalar atualizações do sistema. Para iniciar o console PS4 no modo de segurança, siga as etapas abaixo:
- Desligue o sistema PS4 completamente.
- Pressione e segure o botão de energia no console PS4 até ouvir um segundo bipe. (cerca de sete segundos)
- Conecte o controle sem fio com um cabo USB e pressione o botão PS no controle para ativar o console PS4 no modo de segurança.
3. Exclua o jogo e instale novamente
Se o seu jogo travar sempre no mesmo ponto, pode ser um problema com os dados do jogo armazenados no disco rígido do console PS4. Nesse caso, a solução mais fácil é excluir e reinstalar o jogo. Isso resolverá problemas em seus dados salvos e deve permitir que você jogue o jogo sem problemas.
Consertando o PS4 quebrado
Depois de tentar as soluções de problemas acima e ainda ter problemas de travamento, pode ser hora de considerar a possibilidade de consertar o PS4 quebrado.
1. Substituição do disco rígido PS4
Os problemas de hardware, como o problema do disco rígido, podem ser mais complicados, porém podem ser resolvidos. Se o disco rígido do seu PS4 estiver quebrado ou corrompido, você precisará substituí-lo. Compre um novo disco rígido e agora é hora de instalar. Você precisará de algumas coisas para fazer isso, incluindo um novo disco rígido, um destornillador Phillips para desparafusar o estojo do PS4 e um cabo SATA.
2. Limpe o PS4
Se o seu PS4 está superaquecendo, pode ser por causa do acúmulo de sujeira no interior do console. É importante limpar o seu PS4 regularmente para garantir que ele esteja funcionando adequadamente.
3. Entre em contato com a Sony
Se o seu console PS4 ainda estiver com problemas, é hora de entrar em contato com a Sony. Eles têm um serviço de atendimento ao cliente pronto para ajudá-lo a resolver qualquer problema em seu console PS4. Eles podem fornecer conselhos e comunicação para aliviar seus problemas.
Conclusão
O travamento de jogos é um problema irritante que pode ocorrer em qualquer console PS4. Felizmente, existem soluções de problemas que você pode tentar, antes de considerar a opção de consertar o seu PS4. Esperamos que as informações fornecidas neste guia possam ajudá-lo solucionar seus problemas no seu console PS4 e desfrutar novamente seus jogos favoritos. Se as soluções de problemas não funcionarem, pode ser hora de considerar a opção de reparar seu console ou entrar em contato com a Sony para obter ajuda profissional.